Código de Ética Profesional: RESPONSABILIDADES HACIA EL CLIENTE O PATROCINADOR DEL SERVICIO

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domingo, 18 de octubre de 2009

RESPONSABILIDADES HACIA EL CLIENTE O PATROCINADOR DEL SERVICIO

LA IMPORTANCIA DEL CLIENTE

El profesional de sistemas debe ubicarse como una entidad de servicio, por lo que su objetivo principal es la atención adecuada al cliente.

El profesional de sistemas debe brindar todo el respeto al cliente y entender que la única diferencia con él es la formación y habilidad al desarrollar herramientas informáticas.

El profesional de sistemas debe evitar hacer comentarios alabadores al cliente con el objetivo de obtener beneficios, así como evitar hacer comentarios que deterioren la imagen de su cliente por el simple hecho de hacerlo.

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